SKY-Opistossa opiskelijoiden tärkeimpiä oppimistavoitteita on toisten ihmisten kohtaaminen ja koskettaminen. Kauneudenhoitoalalla ollaan fyysisessä kontaktissa asiakkaiden, aluksi ventovieraidenkin ihmisten kanssa. Luonteva kanssakäyminen ja ”iholla” oleminen vaatii turvallista ja luotettavaa oppimisympäristöä ja ohjaajan tukea. Pienessä, yksialaisessa oppilaitoksessa opiskelijat tunnetaan yksilöinä, nimellä ja kasvotusten kommunikointi, sekä lähellä oleminen on osa asiakaspalvelijaksi kasvamista.
Miten digitaalisuus ja käsillä tekeminen kohtaavat? Tärkein oppimisympäristö SKY-Opistossa on Tähtipaja, jossa päivittäin palvelemme oppilaitoksen ulkopuolisia asiakkaita. Asiakkaat varaavat hoidot nykyisin lähes 80 %:sti sähköisen ajanvarauksen kautta. Käytössämme on myös sähköinen asiakaskortisto, jonne opiskelijat tallentavat tiedot kulloinkin tehdystä hoidosta sekä siinä käytetyistä tuotteista. Järjestelmä on ollut käytössämme kymmenisen vuotta ja olemme saaneet olla mukana kehittämässä sitä aina paremmin toiveita ja tarpeita vastavaksi. Pienessä työyhteisössä digitaalisuuden tuomat hyödyt ja muutokset eivät ole suuria harppauksia, etenemme askel askeleelta, yhdessä. Tämän lukuvuoden tavoitteina on uudistaa sähköisiä opetusmateriaaleja, esimerkiksi opetusvideoita ja QR koodeja hoitolaitteiden käyttöohjeisiin, sekä etsiä tarpeisiimme sopivin ratkaisu TO-jaksojen aikaiseen ohjaukseen ja raportointiin. SKY-opiston kehittäjäryhmä
0 Comments
|
Digiosaava Esimies
Pääkaupunkiseudun yksityisten ammatillisten oppilaitosten johtajien digiosaamista, yhteistyötä ja parastamista. Arkisto
June 2017
Kategoriat
All
|